Skrót UX oznacza user experience, czyli doświadczenie użytkownika. W polszczyźnie używa się go przede wszystkim w kontekście projektowania stron internetowych, aplikacji i produktów cyfrowych, gdzie opisuje całość wrażeń użytkownika podczas kontaktu z danym rozwiązaniem. To jedno z najważniejszych pojęć w branży internetowej i projektowej.
Rozwinięcie skrótu UX
Pełne rozwinięcie skrótu UX to angielskie user experience. Oznacza ono doświadczenie użytkownika, a więc sposób, w jaki dana osoba odbiera i ocenia korzystanie z produktu, usługi, systemu albo strony internetowej. W praktyce chodzi nie tylko o wygląd, ale też o wygodę, intuicyjność, szybkość działania i ogólne wrażenia.
Najczęściej UX odnosi się do projektowania cyfrowego: serwisów internetowych, aplikacji mobilnych, programów i sklepów online. W szerszym ujęciu może dotyczyć także produktów fizycznych, jeśli ważne jest to, jak użytkownik korzysta z danego rozwiązania i jakie emocje temu towarzyszą.
Jak poprawnie zapisywać skrót UX?
Poprawna pisownia to UX — dwie wielkie litery, bez kropek. Jest to skrótowiec pochodzący z języka angielskiego, dlatego zapisuje się go wielkimi literami, podobnie jak inne skróty branżowe, np. UI czy SEO.
Kropek nie stawia się, ponieważ UX nie jest skrótem rozwijanym w polszczyźnie z pominiętych liter jednego polskiego wyrażenia, lecz ustalonym skrótem angielskim. Nie zapisuje się też formy „U.X.” ani „Ux”. W tekstach specjalistycznych najlepiej zachować oryginalny zapis.
Skrót UX zazwyczaj się nie odmienia. W polszczyźnie używa się go najczęściej w formie nieodmiennej, np. „analiza UX”, „projekt UX”, „poprawa UX”. W praktyce można też spotkać zapisy z łącznikiem w konstrukcjach typu „w UX-ie”, ale są one rzadsze i mają charakter potoczny lub branżowy.
Najczęstsze błędy to pisanie małymi literami, dodawanie kropek oraz mylenie UX z UI. UX oznacza doświadczenie użytkownika, a UI odnosi się do interfejsu użytkownika, więc są to pojęcia powiązane, ale nie tożsame.
Przykłady użycia
- Firma zdecydowała się poprawić UX swojej aplikacji, aby użytkownicy szybciej znajdowali potrzebne funkcje.
- Podczas audytu strony zwrócono uwagę nie tylko na wygląd, ale także na UX całego procesu zakupowego.
- Dobry UX może znacząco zwiększyć liczbę konwersji w sklepie internetowym.
Ciekawostki
Termin user experience został spopularyzowany przez Dona Normana, który w latach 90. XX wieku zwrócił uwagę na to, że korzystanie z produktu to coś więcej niż sama obsługa techniczna. Dzięki temu UX zaczęto traktować jako odrębną dziedzinę projektowania, a nie tylko dodatek do grafiki czy programowania.
UX jest dziś jednym z najczęściej używanych skrótów w branży cyfrowej, ale jego znaczenie wykracza poza strony internetowe. Obejmuje także emocje, oczekiwania i odczucia użytkownika, dlatego specjaliści od UX analizują zarówno wygodę, jak i satysfakcję z korzystania z produktu.
W języku polskim UX na dobre zadomowił się w słownictwie marketingowym, technologicznym i biznesowym. Choć jest skrótem angielskim, w polskich tekstach funkcjonuje bez tłumaczenia, ponieważ bardzo krótko i precyzyjnie opisuje całą dziedzinę pracy nad doświadczeniem użytkownika.
Najczęściej zadawane pytania
Czy UX to to samo co UI?
Nie. UX oznacza doświadczenie użytkownika, czyli całość wrażeń z korzystania z produktu, a UI to interfejs użytkownika, czyli jego warstwa wizualna i elementy obsługi. Oba pojęcia są powiązane, ale nie oznaczają tego samego.
Czy skrót UX zapisuje się z kropkami?
Nie, standardowy zapis to UX bez kropek. W polskich tekstach branżowych i specjalistycznych używa się wielkich liter i nie rozdziela się skrótu znakami interpunkcyjnymi.
Czy UX odmienia się przez przypadki?
Zwykle nie odmienia się go wprost. Najczęściej występuje w formie nieodmiennej, na przykład w połączeniach „projekt UX” albo „analiza UX”. W mowie potocznej można spotkać odmianę z łącznikiem, ale nie jest ona konieczna.
Podsumowanie
Jeśli zastanawiasz się, co oznacza skrót UX, odpowiedź jest prosta: to user experience, czyli doświadczenie użytkownika. Skrót zapisuje się wielkimi literami, bez kropek, i najczęściej odnosi się do projektowania stron, aplikacji oraz innych produktów cyfrowych. UX ma jedno główne znaczenie, dlatego w polszczyźnie nie jest uznawany za wieloznaczny skrót. To termin ważny w branży internetowej, biznesowej i technologicznej.
Komentarze